Доставка
Какви начини на доставка предлагате?
За гр. София предлагаме опцията за вземане на място, както и доставка до адрес в рамките на града. За адреси извън гр. София предлагаме опцията за доставка до офис на Еконт или до крайния адрес на получателя.
Каква е цената на доставката?
Стойността на доставката за адреси в гр. София е 4.00 лв. За поръчки извън гр. София – цената до офис на Еконт или адрес на получателя е според тарифата на Еконт за сметка на получателя.
Предлагете ли доставка извън страната?
На този етап доставките ни са ограничени само до локация в рамките на България, но за в бъдеще предвиждаме опция част от продуктите да могат да бъдат доставени и извън страната.
Какво е минималното време за доставка или взимане на място?
Поръчките са обработват в рамките на два часа в диапазона от 11 до 18ч. Поръчки направени след 17ч, се обработват на другия ден. Могат да бъдат доставени или взети на място в интервала от 13 до 19ч.
Каква е минималната сума, за да направя поръчка?
Минималната сума на поръчката ви е 25 лева, без да са включени евентуалните разходи за доставка.
Плащане
Мога ли да платя с дебитна или кредитна карта онлайн?
Можете да платите с дебитна или кредитна карта на сайта при извършването на самата поръчка.
Мога ли да платя при доставка?
Да, можете да платите в брой при вземане на място, както и при доставка.
Поръчка
Как мога да направя поръчка?
Поръчка можете да направите директно през сайта, както и на посочения телефонен номер.
Как мога да променя или откажа поръчка?
В случай, че желаете да се откажете или промените вече направена поръчка, това може да стане в рамките на 3 минути след приемането й, и отказът или промяната може да бъде удовлетворена, след позвъняване на +359 878 444 474. При отказ от страна на клиент след 3-тата минута същият се добавя в база данни „Черен списък” – списък от клиенти, чиито поръчки няма да бъдат изпълнявани.
Трябва ли да създавам профил, за да мога да поръчам?
Не е нужно да създавате профил при поръчка.
Ще получа ли потвърждение за моята поръчка?
Ще получите потвърждение за направената от вас поръчка на посочения по време на поръчката имейл адрес, както и с обаждане на посочения от вас телефонен номер. Поръчките се изпълняват само след успешно свързване с вас по телефона.